常见问题解答

1)注册环节问题解答:

1.页面操作问题:注册个人账号时,提示手机号已被注册:(问题页面及问题解答如下图所示)

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个人手机号登陆编辑企业信息时,【统一社会信用代码】为空/错误且不可编辑

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编辑企业信息时,点击上传法人身份证照片时,页面无反应导致无法上传:

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企业注册信息填写完毕,无法保存/不能提交成功:

自主操作 1:可能是浏览器兼容性问题,建议使用谷歌浏览器/360 浏览器

自主操作 2:可能是某必填项的填写数据超出最大限制/页面填写时间太久,建议自查后重新填写


登录时提示【无效账号的账号信息】

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自主操作 1:【检查账号输入是否合规正确】检查账号【手机号】是否输入了空格/此手机号未注册则需先注册再登录

自主操作 2:【检查密码输入是否合规正确】检查密码是否输入了大小写、空格及其他字符/可点忘记密码进行重置密码再登录


登录闪退:

自主操作 1:可尝试清理缓存,再重新登录

自主操作 2检查网址是否正确,可尝试从首页重新登录


权限问题:

个人手机号注册后,无法编辑补充企业信息导致无法提交注册审核,因为企业【社会统一信用代码】已被公司其他人员手机号历史注册绑定,非企业管理员无权限编辑企业信息

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解决方式:直接联系平台反馈问题,将【已注册个人手机号+公司名称】转达平台人员,由平台帮助添加编辑权限后,供应商重新登录即可编辑企业信息完成企业注册绑定



投标环节问题解答

页面操作问题:

无法上传附件(原因为微信浏览器不支持投标操作,建议使用谷歌/360 浏览器操作) 无法上传报名附件,如需修改报名附件,请点击【修改报名信息】按钮后修改。

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清单局部报价,个别清单不经营报价为空无法提交投标(建议不经营材料报价为 0 并报价备注上不经营,不经营的材料请勿随意报价 1 块钱以免影响系统自动合价)

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投标提示请修改有误信息,【检查必填项是否填写完整、合规】

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权限问题:

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供应商企业投标账号权限说明:投标时为避免 1 家企业多个业务员间信息泄露,1 个标的仅限由 1 个业务员参与【默认为本企业第 1 个参与人】


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